После оформления заказа на нашем сайте посредством формы для обращения, доставка бижутерии осуществляется следующими способами:
Курьерская служба СДЭК:
Доставка осуществляется через курьерскую службу СДЭК на указанный в заказе адрес. Сроки и стоимость доставки зависят от региона получателя и тарифов, установленных курьерской службой на момент оформления заказа. Клиент может отслеживать отправку посредством трекинг-номера, предоставляемого после отправки.
Почта России:
Доставка посредством Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" осуществляется на адрес, указанный при оформлении заказа. Стоимость и сроки доставки зависят от тарифов и условий предоставления услуг Почты России, действующих на дату отправки заказа. Клиент также имеет возможность отслеживать движение отправления через трекинг-номер.
Общие условия:
Сроки обработки заказов составляют от 1 до 3 рабочих дней с момента получения подтверждения заказа.
Ответственность за корректность данных доставки лежит на клиенте. В случае предоставления некорректных данных, которые повлекли за собой невозможность доставки, все дополнительные расходы на повторную отправку ложатся на клиента.
В случае утраты или повреждения груза на этапе доставки, клиент имеет право на возмещение ущерба в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и правилами соответствующей службы доставки.

Онлайн эквайринг:
Оплата заказов, оформленных на нашем сайте, может быть произведена через систему онлайн эквайринга. После подтверждения заказа клиенту будет предоставлена уникальная ссылка, по которой необходимо произвести оплату. Обработка платежей осуществляется согласно правилам и нормам соответствующей платежной системы. В случае успешной транзакции клиент получает подтверждение оплаты на указанный в заказе адрес электронной почты.
Система быстрых платежей (СБП):
Оплата посредством Системы быстрых платежей (СБП) производится через предоставленную ссылку. Процесс оплаты происходит мгновенно, и средства списываются с банковского счета клиента. Платеж считается завершенным в момент получения подтверждения от банка-эмитента. После успешной оплаты клиенту направляется соответствующее уведомление.
Оплата по юридическому счету:
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрена возможность оплаты по выставленному счету. Счет формируется и отправляется на указанный клиентом адрес электронной почты после оформления заказа. Оплата должна быть произведена в течение установленного срока, который указан в счете. В случае несвоевременной оплаты Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ. Поставка бижутерии осуществляется после поступления средств на расчетный счет Продавца.
Общие условия:
Все платежи считаются действительными только после полного поступления средств на счет Продавца.
В случае возврата товаров, соответствующая сумма будет возвращена на тот же способ оплаты, который был использован при оформлении заказа, в соответствии с установленными правилами возврата платежной системы или банковского учреждения.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в указанные способы оплаты, уведомив клиентов путем размещения информации на сайте.

1. Описание гарантии
1.1. Продавец предоставляет Покупателю гарантию на приобретенную бижутерию сроком на 30 (тридцать) календарных дней с момента получения заказа. Датой получения заказа считается дата, зафиксированная в подтверждающих документах о доставке товара Покупателю.
2. Условия применения гарантии
2.1. Гарантия распространяется на дефекты, возникшие исключительно по вине производителя, включая, но не ограничиваясь следующими случаями:
Отслоение покрытия или потеря внешнего вида изделия;
Поломка замочных механизмов или соединений;
Появление трещин или других повреждений материала, не связанных с механическим воздействием.
2.2. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате:
Неправильного использования или хранения изделия;
Механических повреждений, вызванных ударом, падением или другими внешними воздействиями;
Воздействия химических веществ, включая моющие средства, косметику, парфюмерию;
Естественного износа изделия.
3. Порядок реализации гарантийных обязательств
3.1. В случае обнаружения дефектов, описанных в пункте 2.1, Покупатель обязан уведомить Продавца об этом в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента получения заказа, представив заявление на возврат или обмен товара.
3.2. Для подачи заявления Покупателю необходимо предоставить Продавцу следующие документы:
Оригинал или копию документа, подтверждающего факт покупки (чек, квитанция);
Описание обнаруженного дефекта с фотографиями изделия, если возможно.
3.3. После получения заявления и необходимых документов Продавец обязуется рассмотреть обращение в течение 5 (пяти) рабочих дней и, в случае подтверждения дефекта, предложить Покупателю один из следующих вариантов:
Безвозмездный ремонт изделия;
Обмен изделия на аналогичное в пределах наличии в ассортименте;
Возврат уплаченных за изделие денежных средств.
4. Прочие условия
4.1. Настоящие гарантийные обязательства не ограничивают права Покупателя, предусмотренные действующим законодательством, иные права и средства защиты, которые могут быть доступны Покупателю в рамках законодательства о защите прав потребителей.
4.2. Продавец оставляет за собой право внесения изменений в настоящие правила, с условием предварительного уведомления об этом Покупателей посредством размещения информации на официальном сайте Продавца.
4.3. Все споры и разногласия, возникшие из или в связи с реализацией данных гарантийных обязательств, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством.
Настоящие условия гарантийных обязательств являются неотъемлемой частью договора купли-продажи бижутерии между Продавцом и Покупателем и вступают в силу с момента приобретения товара.

Покупатель вправе осуществить возврат товара ненадлежащего качества в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения заказа. Датой получения заказа считается дата, зафиксированная в подтверждающих документах о доставке товара Покупателю.
Покупатель обязан уведомить Продавца о намерении возврата товара посредством письменного заявления. Заявление должно содержать следующую информацию:

• ФИО Покупателя;
• Контактные данные (номер телефона, электронная почта);
• Описание товара, подлежащего возврату (артикул, наименование);
• Обоснование возврата (описание дефектов или причин неудовлетворенности).

Покупатель обязан предоставить Продавцу товар в его первоначальной упаковке с сохранением первоначального вида и потребительских свойств, а также приложения к нему следующих документов:

• Оригинал или копию документа, подтверждающего приобретение товара (товарный или кассовый чек);
• Оригинал или копию подтверждения доставки товара Покупателю.

Хранение
Избегайте влаги: Храните бижутерию в сухих местах, так как влага может вызвать потускнение металлов и разрыв нитей.
Темное место: Свет, особенно прямые солнечные лучи, могут изменить цвет камней или металлов и привести к их выцветанию. Храните бижутерию в темных, непрозрачных контейнерах.
Специальные коробочки: Используйте специальные шкатулки для ювелирных изделий с мягкими подкладками, которые помогут защитить украшения от царапин и повреждений.
Разделители и карманы: Эти элементы помогут избежать запутывания цепочек и браслетов. Используйте отдельные секции или мешочки для каждого изделия.
Антикоррозийные материалы: Подумайте о добавлении пакетиков с силикагелем или специальных полосок, которые поглощают влагу и предотвращают коррозию.
Уход
Регулярная чистка: Регулярно очищайте бижутерию мягкой тканью или щеткой. Избегайте использования агрессивных чистящих средств, особенно тех, которые содержат аммиак или спирт.
Избегайте контакта с химикатами: Снимайте бижутерию при уборке, использовании косметики (лаки для волос, лосьоны, духи) и при плавании в бассейнах, так как химикаты могут повредить покрытия украшений.
Правильное ношение: Снимайте бижутерию перед отходом ко сну, занятием спортом или любыми физическими работами, чтобы избежать механических повреждений.
Проверка креплений и замков: Периодически проверяйте замки и крепления. Если они начинают ослабевать, их лучше отремонтировать, чтобы не потерять или повредить изделие.
Специальные чистящие средства: Для чистки бижутерии используйте мягкие моющие средства, специально предназначенные для ювелирных изделий. Некоторые средства могут быть агрессивными и повредить декоративные элементы.
Особенности ухода за различными материалами
Металлы: Для серебра используйте специальные полировочные тряпочки. Если серебро сильно потемнело, его можно ненадолго погрузить в раствор соды и воды.
Стразы и кристаллы: Стразы чистят мягкой щеткой с мыльным раствором. Никаких агрессивных движений и сильных химикатов.
Натуральные материалы: Жемчуг, кораллы, янтарь и другие натуральные материалы требуют особо бережного ухода. Их нельзя чистить ультразвуковыми методами и использовать абразивные материалы.

Мы, компания Vlad.Bijou, понимаем важность защиты личной информации наших клиентов и посетителей сайта. Данная политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего сайта.
1. Сбор информации
При обращении к нам вы можете предоставить следующую информацию:
Фамилия, имя и отчество
Адрес электронной почты
Номера телефона
Мы собираем эту информацию только с вашей согласия и исключительно для целей, указанных в данной политике.
2. Использование информации
Собранные данные используются для следующих целей:
Обработка ваших запросов и заказов.
Связь с вами для уточнения информации.
Предоставление информации о наших услугах и специальных предложениях.
Улучшение качества обслуживания и пользовательского опыта.
3. Хранение информации
Мы сохраняем вашу личную информацию только на тот период, который необходим для выполнения указанных целей, или в течение срока, предусмотренного действующим законодательством.
4. Защита информации
Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к вашей информации ограничен только уполномоченными сотрудниками, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
5. Передача информации
Мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам без вашего предварительного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6. Cookies
Наш сайт может использовать файлы cookies для улучшения функциональности и повышения удобства пользователей. Вы можете изменить настройки своего браузера, чтобы отказаться от использования cookies, но это может ограничить доступные функции сайта.
7. Ваши права
Вы имеете право на доступ к вашей персональной информации, ее исправление или удаление. Для этого вы можете обратиться к нам любым удобным способом, указанным на сайте.
8. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты вступления в силу.
9. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или предложения касательно нашей политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: vlad.bijou@yandex.ru
Мы благодарим вас за доверие и уверяем, что ваше личное пространство будет защищено.

Организация: ИП НИКИФОРОВ АЛЕКСАНДР АНАТОЛЬЕВИЧ
№ счета: 40802 810 0 0200 0082686
ИНН: 332903548600
КПП: 0
Банк: Ярославский филиал ПАО "Промсвязьбанк"
БИК: 047888760
Корр.счёт банка: 30101810300000000760
e-mail: vlad.bijou@yandex.ru

По всем интересующим Вас вопросам можете обратиться через окно обращения, находящееся внизу каждой страницы и/или по электронной почте e-mail: vlad.bijou@yandex.ru